Главная / ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Оператор персональных данных: Физическое лицо Бубликов Дмитрий Александрович

ИНН: 420516348476

Сайт Оператора: https://содействие-казань.рф

Адрес размещения Политики: https://содействие-казань.рф/privacy

Дата введения в действие: «07» августа 2026 г.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок и условия обработки персональных данных, а также комплекс мер по обеспечению их безопасности, принимаемых физическим лицом Бубликовым Дмитрием Александровичем (ИНН: 420516348476) (далее — Оператор).

1.2. Настоящая Политика распространяется на персональные данные, обрабатываемые Оператором при использовании сайта в сети Интернет по адресу https://содействие-казань.рф (далее — Сайт), включая данные, получаемые посредством форм обратной связи, электронной почты, файлов cookie, сервисов веб-аналитики и рекламных сервисов, используемых на Сайте.

1.3. Политика разработана в соответствии с законодательством Российской Федерации:

  • Конституцией Российской Федерации;
  • Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — ФЗ-152);
  • Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
  • Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»;
  • Нормативными правовыми актами Правительства Российской Федерации, Роскомнадзора и иных уполномоченных федеральных органов исполнительной власти в области защиты персональных данных.

1.4. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Пользователем отдельно от иных документов и информации, подтверждаемых или подписываемых Пользователем, в форме, позволяющей подтвердить факт его получения Оператором в соответствии со ст. 9 ФЗ-152. Настоящая Политика определяет условия и порядок такой обработки и не является непосредственно согласием Пользователя.

1.5. Настоящий документ является общедоступным и подлежит размещению в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: https://содействие-казань.рф/privacy.

2. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

2.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором на основе следующих принципов (ст. 5 ФЗ-152):

  • Законность и справедливость: обработка осуществляется на законной и справедливой основе.
  • Ограничение целями: обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка, несовместимая с целями сбора.
  • Недопустимость объединения баз данных: не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
  • Соответствие объема и характера: содержанию и объему обрабатываемых данных соответствуют заявленным целям обработки. Обрабатываемые данные не являются избыточными по отношению к заявленным целям.
  • Точность и актуальность: Оператор обеспечивает точность, достаточность и актуальность персональных данных по отношению к целям обработки.
  • Ограничение срока хранения: хранение данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта, не дольше, чем этого требуют цели обработки, если срок не установлен законом или договором.
  • Уничтожение по достижении целей: обрабатываемые данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении.

3. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ТЕРМИНЫ

  • Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся соответствующие персональные данные.
  • Пользователь Сайта — физическое лицо, посещающее Сайт, использующее его функционал и (или) направляющее обращения Оператору через интерактивные формы и каналы связи Сайта.
  • Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю (субъекту персональных данных).
  • Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них с персональными данными.
  • Файлы cookie (куки) — фрагменты данных, отправляемые веб-сервером и сохраняемые на устройстве Пользователя, используемые для обеспечения функционирования Сайта, сбора статистических данных и персонализации рекламы.
  • Информационная система персональных данных (ИСПДн) — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

4. ОГРАНИЧЕНИЯ И СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ

4.1. Специальные категории данных: Оператор не предусматривает целенаправленную обработку специальных категорий персональных данных, предусмотренных ст. 10 ФЗ-152. В случае поступления таких сведений в составе обращения без предусмотренного законодательством основания Оператор принимает меры по прекращению их обработки и/или уничтожению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.2. Биометрические данные: Оператор не предусматривает обработку биометрических персональных данных, используемых для установления личности субъекта персональных данных.

4.3. Данные несовершеннолетних: Оператор не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных несовершеннолетних. В случае поступления персональных данных несовершеннолетнего без соответствующих законных оснований Оператор принимает меры в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.4. Автоматизированное принятие решений: Оператор не осуществляет принятие решений, порождающих юридические последствия в отношении Пользователя или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных (ст. 16 ФЗ-152).

5. ЦЕЛИ, КАТЕГОРИИ, ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ, ДЕЙСТВИЯ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Цель № 1: Обработка входящих обращений Пользователей, консультация и информационное взаимодействие через формы обратной связи Сайта и электронную почту

  • Категории субъектов: Пользователи Сайта, направляющие обращения.
  • Состав ПДн: Имя; контактный номер телефона; адрес электронной почты (e-mail); текст обращения (комментарий).
  • Правовое основание:
    • обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152);
    • в случаях, когда обработка осуществляется в связи с действиями субъекта, направленными на заключение договора, — п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152.
  • Перечень действий с ПДн: Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) обработчикам по поручению, блокирование, удаление, уничтожение.
  • Способ обработки: Смешанная обработка.
  • Срок хранения: До достижения цели обработки, окончания рассмотрения обращения и направления ответа Пользователю, но не более 1 (одного) года, если иной срок не установлен законодательством РФ или договором. При отзыве согласия обработка прекращается, если отсутствуют иные законные основания для ее продолжения.

Цель № 2: Обеспечение технического функционирования, администрирование и безопасность Сайта

  • Категории субъектов: Посетители Сайта.
  • Состав данных:
    • Файлы cookie: технические файлы cookie, необходимые для обеспечения текущей пользовательской сессии и работы функционала Сайта;
    • Техническая информация: IP-адрес; дата и время запроса; тип и версия браузера; операционная система; тип устройства; URL запрашиваемой страницы.
  • Правовое основание: Осуществление прав и законных интересов Оператора по обеспечению работоспособности и информационной безопасности Сайта (п. 7 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152).
  • Перечень действий: Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение.
  • Способ обработки: Автоматизированная обработка.
  • Срок хранения: В течение интернет-сессии Пользователя или срока действия конкретного технического файла cookie.

Цель № 3: Веб-аналитика и сбор статистических данных о работе Сайта (Яндекс Метрика)

  • Категории субъектов: Посетители Сайта.
  • Состав ПДн: Аналитические файлы cookie; IP-адрес или иные технические идентификаторы, используемые сервисом веб-аналитики; данные о действиях на Сайте. Объем обрабатываемых данных определяется фактическими настройками сервиса Яндекс Метрика, используемого на Сайте.
  • Правовое основание: Согласие Пользователя на обработку аналитических файлов cookie и пользовательских данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152).
  • Перечень действий с ПДн: Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, анализ, обезличивание, использование, передача (предоставление доступа) ООО «Яндекс», блокирование, удаление, уничтожение.
  • Способ обработки: Автоматизированная обработка.
  • Срок хранения: В течение сроков, установленных регламентами сервиса ООО «Яндекс», либо до момента отзыва согласия Пользователем (удаления cookie).

Цель № 4: Настройка и проведение рекламных кампаний в сети Интернет (Яндекс Директ)

  • Категории субъектов: Посетители Сайта.
  • Состав ПДн: Рекламные файлы cookie; сведения об источниках перехода на Сайт и взаимодействии с рекламными объявлениями.
  • Правовое основание: Согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных и использование соответствующих файлов cookie (п. 1 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152), а также соблюдение требований законодательства Российской Федерации о рекламе.
  • Перечень действий с ПДн: Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, использование, передача (предоставление доступа) ООО «Яндекс», блокирование, удаление, уничтожение.
  • Способ обработки: Автоматизированная обработка.
  • Срок хранения: В течение сроков работы рекламных идентификаторов либо до момента отзыва согласия Пользователем.

Цель № 5: Исполнение установленных законом обязанностей Оператора по рассмотрению обращений и запросов субъектов персональных данных

  • Категории субъектов: Пользователи, направившие официальные заявления / запросы Оператору.
  • Состав ПДн: Фамилия, имя, отчество (при наличии); контактные данные; сведения, содержащиеся в обращении и необходимые для его рассмотрения.
  • Правовое основание: Исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством РФ (п. 2 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152, статьи 14, 20 и 21 ФЗ-152).
  • Перечень действий с ПДн: Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление), извлечение, использование, направление ответа, блокирование, удаление, уничтожение.
  • Способ обработки: Смешанная обработка.
  • Срок хранения: В течение срока, необходимого для рассмотрения обращения и исполнения обязанностей Оператора, а также в течение срока, необходимого для защиты прав и законных интересов Оператора, если более длительный срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации.

6. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

6.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с использованием средств автоматизации и без использования таких средств (смешанная обработка).

6.2. Места хранения персональных данных и физические адреса ЦОД (Центров обработки данных):

  • База данных и файлы Сайта (АО «Таймвэб», ИНН 7840317030):
    • Адреса ЦОД: г. Санкт-Петербург, ул. Цветочная, д. 21, лит. А (ЦОД «Цветочная»); г. Санкт-Петербург, ул. Заставская, д. 22, корп. 2 (ЦОД «Заставская»).
  • Сервисы аналитики и рекламы (ООО «Яндекс», ИНН 7736207543):
    • Адреса ЦОД: Московская область, г. Мытищи, ул. Силикатная, д. 19; Владимирская область, г. Владимир, ул. Энергетиков, д. 37; Рязанская область, г. Сасово, ул. Пушкина, д. 21.
  • Почтовый сервис Mail.ru (ООО «ВК», ИНН 7743001840):
    • Адреса ЦОД: г. Москва, ул. Академика Королёва, д. 12; г. Москва, ул. Остаповский проезд, д. 22.
  • Рабочие устройства Оператора (неавтоматизированная обработка и администрирование):
    • Адрес местонахождения Оператора: 420044, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Академика Королёва, д. 42, кв. 9, ком. 2.

6.3. Прекращение обработки данных осуществляется по достижении целей, при истечении установленных сроков хранения, при отзыве согласия (при отсутствии иных законных оснований) либо при выявлении неправомерной обработки.

7. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ И ПРИВЛЕЧЕНИЕ ОБРАБОТЧИКОВ

7.1. Оператор вправе поручать обработку персональных данных третьим лицам на основании соответствующих договоров и иных предусмотренных законодательством оснований, в объеме, необходимом для достижения заявленных целей обработки и обеспечения функционирования Сайта. При привлечении лиц, осуществляющих обработку персональных данных по поручению Оператора, Оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства Российской Федерации к такому поручению и обработке персональных данных:

  • АО «Таймвэб» (ИНН 7840317030) — размещение и техническое обслуживание информационной системы Сайта (услуги хостинга);
  • ООО «Яндекс» (ИНН 7736207543) — предоставление сервисов веб-аналитики (Яндекс Метрика) и рекламных инструментов (Яндекс Директ);
  • ООО «ВК» (ИНН 7743001840) — обеспечение функционирования почтового сервиса Оператора.

7.2. Передача данных государственным органам (ФНС, правоохранительным органам и др.) осуществляется исключительно по основаниям и в порядке, предусмотренным законодательством Российской Федерации.

8. ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ

8.1. На момент утверждения настоящей Политики Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных на территории иностранных государств.

8.2. В случае возникновения необходимости осуществления трансграничной передачи персональных данных Оператор осуществляет такую передачу в соответствии с требованиями ст. 12 ФЗ-152 и иными применимыми требованиями законодательства Российской Федерации.

9. ЛОКАЛИЗАЦИЯ ДАННЫХ

9.1. Оператор обеспечивает выполнение требований законодательства Российской Федерации о локализации персональных данных (ч. 5 ст. 18 ФЗ-152).

9.2. Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан РФ осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (в ЦОД, указанных в п. 6.2 настоящей Политики).

10. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И ПОРЯДОК ИХ РЕАЛИЗАЦИИ

10.1. Субъект персональных данных имеет право:

  • Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
  • Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными;
  • Отозвать согласие на обработку персональных данных;
  • Обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.

10.2. Запросы и заявления направляются Оператору по электронной почте: dkazanskiy20@mail.ru либо почтовым отправлением по адресу для корреспонденции: 420044, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Академика Королёва, д. 42, кв. 9, ком. 2.

10.3. Ответ на запрос Пользователя (субъекта персональных данных) предоставляется Оператором в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения соответствующего запроса. Указанный срок может быть продлен не более чем на 5 (пять) рабочих дней в случае направления Оператором субъекту персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления.

В случае подтверждения факта неточности или неактуальности персональных данных Оператор вносит необходимые изменения в срок, не превышающий 7 (семи) рабочих дней. В случае подтверждения незаконности получения персональных данных либо отсутствия необходимости в их обработке для заявленной цели Оператор уничтожает такие персональные данные в срок, не превышающий 7 (семи) рабочих дней, если иной срок не установлен федеральным законом.

11. ПОРЯДОК ОТЗЫВА СОГЛАСИЯ И УНИЧТОЖЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

11.1. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Пользователем путем направления письменного заявления на e-mail: dkazanskiy20@mail.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

11.2. Оператор прекращает обработку персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для ее продолжения, и осуществляет уничтожение персональных данных в сроки, установленные ФЗ-152.

11.3. Способы уничтожения персональных данных:

  • В электронном виде: путем стирания файлов и записей из активных баз данных без возможности их восстановления. Уничтожение (удаление) персональных данных в резервных копиях (при их наличии) осуществляется в соответствии с внутренними регламентами Оператора в процессе ротации или перезаписи резервных копий;
  • На бумажных носителях (при наличии): путем измельчения документов в шредере или механического уничтожения.

11.4. Факт уничтожения персональных данных подтверждается документами и сведениями, предусмотренными законодательством Российской Федерации и применимыми нормативными актами Роскомнадзора.

11.5. Пользователь вправе самостоятельно ограничить обработку аналитических и рекламных файлов cookie, изменив настройки своего веб-браузера.

12. ПОРЯДОК РЕАГИРОВАНИЯ НА ИНЦИДЕНТЫ И УТЕЧКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

12.1. В случае выявления неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, Оператор уведомляет уполномоченный орган об инциденте в сроки и порядке, установленные ч. 3.1 ст. 21 ФЗ-152, в том числе в течение 24 часов с момента выявления соответствующего инцидента, а о результатах внутреннего расследования — в течение 72 часов с момента выявления инцидента, если соответствующая обязанность предусмотрена законодательством Российской Федерации.

12.2. Оператор ведет внутренний учет выявленных инцидентов безопасности и принимает меры по недопущению подобных событий в будущем.

13. МЕРЫ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ БЕЗОПАСНОСТИ И ОЦЕНКА ВРЕДА

13.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения:

  • Применение средств идентификации и аутентификации при доступе к ИСПДн и техническим устройствам;
  • Разграничение прав доступа к персональным данным;
  • Применение актуальных средств защиты информации и антивирусных программ;
  • Использование защищенного соединения HTTPS с применением актуальных версий протокола TLS на Сайте;
  • Резервное копирование данных при необходимости;
  • Контроль за обеспечением физической безопасности устройств и мест обработки данных.

13.2. Оператор осуществляет оценку возможного вреда, который может быть нанесен субъектам персональных данных в случае нарушения законодательства Российской Федерации, и принимает меры, направленные на минимизацию такого вреда.

13.3. Обработка и защита персональных данных осуществляются в соответствии с ФЗ-152, требованиями законодательства Российской Федерации в области защиты персональных данных, а также применимыми нормативными правовыми актами Правительства Российской Федерации и уполномоченных федеральных органов исполнительной власти.

14. УВЕДОМЛЕНИЕ УПОЛНОМОЧЕННОГО ОРГАНА (РОСКОМНАДЗОРА)

14.1. Оператор исполняет обязанность по уведомлению уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзора) об обработке персональных данных в случаях, порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации (ст. 22 ФЗ-152).

15. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

15.1. Настоящая Политика может быть изменена Оператором в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте по адресу: https://содействие-казань.рф/privacy.

15.2. Реквизиты и контакты Оператора:

Адрес Сайта: https://содействие-казань.рф/

Оператор: Бубликов Дмитрий Александрович

ИНН: 420516348476

Адрес для корреспонденции: 420044, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Академика Королёва, д. 42, кв. 9, ком. 2

Электронная почта: dkazanskiy20@mail.ru

Телефон: +7 (937) 452-20-20